Cuatro etapas
Nuestra forma de trabajar.
Cada proyecto sigue la misma lógica de cuatro etapas — desde la claridad inicial hasta sistemas que duran en el tiempo.
Cuatro etapas
De la claridad a sistemas que funcionan
Cada proyecto sigue la misma lógica de cuatro etapas — desde el entendimiento inicial hasta sistemas que se sostienen con el tiempo.
Diagnosticar
Mapeamos tu operación, identificamos los puntos de fricción y definimos qué vale la pena construir.
Durante dos a cuatro semanas, hacemos entrevistas estructuradas con tu equipo, mapeamos tus procesos actuales e identificamos las tres a cinco áreas de mayor impacto. No buscamos problemas de tecnología — buscamos problemas de negocio que la tecnología pueda resolver con precisión.
Diseñar
Definimos la arquitectura del sistema — la tecnología correcta, el alcance preciso, la secuencia lógica.
El Sprint produce un documento de arquitectura, una recomendación de plataforma y una hoja de ruta priorizada con estimaciones de esfuerzo. Presentamos dos o tres escenarios con distintos niveles de inversión para que tomes una decisión informada antes de iniciar el desarrollo.
Construir
Avanzamos por etapas. Ves el progreso cada dos semanas. Sin sorpresas al entregar.
Trabajamos en ciclos de dos semanas. Cada ciclo produce algo que puedes revisar o usar — una funcionalidad operativa, una API integrada, una interfaz que se puede probar. No desaparecemos meses y reaparecemos con algo terminado. Estás presente en cada etapa.
Optimizar
Después del lanzamiento, medimos, ajustamos y seguimos mejorando. El sistema acumula valor con el tiempo.
El lanzamiento no es el final — es el inicio del proceso de mejora continua. En los primeros 90 días monitoreamos el desempeño contra las métricas definidas en el Sprint. Ajustamos automatizaciones, refinamos procesos e identificamos la siguiente oportunidad de mayor impacto.
Casos de diagnóstico
Así se ve en la práctica
Retail / E-commerce
Pedidos que se gestionaban solos... hasta que dejaron de hacerlo
La situación
Un retailer en crecimiento recibía pedidos desde Shopify, Mercado Libre y WhatsApp. Cada canal se gestionaba por separado. Devoluciones, inventario y entregas se controlaban en tres hojas de cálculo distintas.
Lo que encontramos
Dos personas de tiempo completo dedicaban el 60% de su jornada a conciliar pedidos que deberían procesarse de forma automática. Las discrepancias en inventario generaban una tasa de sobreventa estimada del 12%.
Recomendación
Un sistema unificado de gestión de pedidos que integrara los tres canales, sincronización de inventario en tiempo real y asignación automática de entregas.
Impacto
El tiempo de procesamiento por lote bajó de 45 minutos a menos de 5. La tasa de sobreventa cayó a menos del 1%.
Distribución / B2B
Cotizaciones que tardaban más que los pedidos
La situación
Un distribuidor mayorista con 8 representantes de ventas preparaba cotizaciones a mano en Excel. Cada una tomaba 45 minutos. El seguimiento se hacía por WhatsApp sin ningún registro.
Lo que encontramos
El ciclo promedio de cotización a cierre era de 18 días. Los representantes perdían tratos ante competidores que cotizaban más rápido. El fundador terminaba haciendo el 30% de las cotizaciones él mismo porque el equipo no daba abasto.
Recomendación
Un sistema automatizado de cotizaciones con catálogo de productos, precios específicos por cliente e integración con WhatsApp para el seguimiento.
Impacto
El tiempo de generación bajó de 45 minutos a menos de 5. El ciclo de cotización a cierre se redujo a 8 días.
Servicios con múltiples sucursales
Tres sucursales, cero visibilidad
La situación
Una empresa de servicios con tres sucursales no tenía visibilidad sobre su operación consolidada. Cada sucursal manejaba su propio inventario, agenda e ingresos por separado.
Lo que encontramos
La dirección no podía ver el estado del negocio sin pedirle reportes a tres gerentes y unirlos a mano — un proceso que consumía prácticamente toda la mañana del lunes.
Recomendación
Un panel de operaciones centralizado con datos en tiempo real de las tres sucursales, reportes automatizados y acceso móvil para el equipo en campo.
Impacto
El tiempo de reporte semanal bajó de 4 horas a 20 minutos. La dirección detectó que una sucursal operaba al 77% de su capacidad y lo corrigió en menos de 30 días.
Da el primer paso
Empieza con un Sprint.
Un diagnóstico de 2 a 4 semanas que mapea tu operación e identifica los sistemas que vale la pena construir primero.